湖北日报客户端讯（通讯员宋文忠）5月15日，长弢新材料有限公司位于开发区纵二路北段，因该企业办理接通水后，反映厂区自来水很小，不能满足基建日常用水。
应城市和润自来水有限公司营业部得到企业电话反馈后，立即安排相关人员联合营业部一起到现场排查。通过开启水表前后阀门没有异常，与企业负责人现场再次深入沟通了解，厂区供水管网是该企业内部工人安装的。
随后，应城市和润自来水有限公司工作人员到厂区进行管道排查，在排查过程中采取分段排查，发现水管在施工中热熔堵了，维修部针对该问题及时进行维修，管网供水正常。
问题解决后，长弢新材料有限公司负责人感慨不已地说，应城市和润自来水有限公司办事效率太高了，及时解决了企业困难，非常感谢。
近年来，应城市和润自来水有限公司以“持续发力、争创第一”为目标，以“让用户满意为方向”，进一步改进工作作风，规范服务行为，为企业解忧排困，赢得了客户的信任、理解与支持。
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