近日，应城市和润自来水有限公司收到应城市第二高级中学反映，学校用水异常、水压低，由于马上要开学了，学校非常着急，公司知悉后迅速安排管网维护中心工作人员赶赴现场，对校区内的管网进行检漏排查。
目前，应城市第二高级中学校区正在实施校园改造装修，工作人员通过检漏排查，发现校区内DN100mm供水管道多处漏水。为了保障学校正常开学，所有老师学生有水可用，应城市和润自来水有限公司主动作为、靠前服务，优化方案，对校区内供水管网进行改道，第一时间保障学校开学正常用水，学校负责人对企业的供水服务表示非常感谢。
今年以来，应城市和润自来水有限公司以提升优化营商环境和高效办成一件事为出发点，创新服务模式，推行供水管家式靠前服务，以用户为中心，将服务前置，让每一滴水都承载着温暖与关怀，充分体现对用户需求的积极响应，更彰显了公司以供水安全为本、服务为先的理念。
后续，应城市和润自来水有限公司将持续深化“供水管家式靠前服务”模式，不断探索创新，提升服务智能化水平。同时，加强与用户的沟通互动，倾听用户声音，不断优化服务流程，为市民提供更加优质、高效、便捷的供水服务，共同绘就城市美好生活的蓝图。
