1月8日上午，一面绣有“全心全意为人民服务 尽职尽责替百姓解难”字样的锦旗送至应城市和润自来水有限公司。
“非常感谢你们自来水工作人员，为老百姓解忧，帮我解决了漏水问题。”翠鸣居业主龚先生说。
1月7日，龚先生发现家中水表用量异常，向应城市和润自来水有限公司反映，该公司营商环境专班非常重视，立即安排营业部、表务中心、管网维护中心及工程部等相关工作人员到现场，对管道进行逐一排查，经过一次次反复排查，在工作人员的不懈努力下，最终发现漏点，并及时帮忙维修，解决了漏水问题。
近年来，应城市和润自来水有限公司始终坚持以提高服务质量，优化营商环境为目标，聚焦民生需求，做好供水保障，高效解决用户服务诉求，全力做到服务有温度、响应有速度、保障有力度，为广大企业及居民用户提供更优质、更便捷、更高效、更舒心的服务质量和供水环境。
